社會工作者的工作心得—職場寫作
社會工作者的工作心得
一、崇高的社會責任
一般而言，責任意味著依照身份、地位或職場生涯，由命令或習俗責成的工作、所作所為、服務或職務。社會責任就是人們所扮演的社會角色所應該發揮的功能。社會責任的賦予者可能是政府、組織和團體，也可能是社會公眾、家庭和個人。通過政府、組織和團體賦予的責任通常具有強制性，受法律、行政和經濟約束;而由社會公眾、家庭和個人所賦予的責任則往往具有自然和自覺的特征，受社會輿論和個人良心約束。
社會工作者的責任分為社會責任和專業責任。前者的定義是在一般社會關系中力所能及的助人所作所為，后者則是在專業崗位上應盡的工作義務。與普通公民相比，社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時，公眾對社會工作者這一職場生涯群體也會在道德上寄予更高的希望。我們很難想象缺少不足缺少社會責任感的人能力所及在社會工作實踐中盡到專業責任。此外，社會工作者也往往能力所及通過經常時時刻刻的進行專業實踐而強化自己的社會責任感。
二、豐富的人文情懷
人文情懷是人類與生俱來的對本身的親近情感，是人類對自身生命、健康、尊嚴的自然關愛，它是人們的社會責任和倫理規范的情感基礎。不過，因為采用宗教信仰、政治派別和社會分工等因素的影響，不同的群體和民族表達人文情懷的'程度不同，方式各異。
如果說專業價值體系是社會工作實踐的哲學基礎，那么人文情懷則是其中最重要的感性動力。一般公眾內心具有的諸如慈善、憐憫等自發、直覺的助人意識，往往基于道德因素;而社會工作者的人文情懷則是一種更為豐富、成熟、穩定的社會情感，與其專業價值一脈相承，并能通過專業實踐經常時時刻刻的得到強化。許許多多事例表明，即使因為采用種種緣由起因脫離了社會工作領域，人們在實踐中早已固化的那種對人類的深切關愛依舊仍然時刻影響著他們的生存活著。
三、穩定的心理狀態
穩定的心理狀態的定義是社會工作者在遇到困難、挫折、緊急事件或處于危機狀態時，能力所及克制和調適負面情緒，從而保持理性的思考、判斷和所作所為選擇。
社會工作者在處理紛繁復雜的家庭和個人案例時，有時不僅會遇到社會資源的不足、社會政策和專業價值的沖突、個人價值和專業倫理的沖突等問題，還會遇到專業方法與案主文化系統之間的矛盾。因此，在實踐中產生的緊張、慌亂、激動、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨、煩躁甚至恐懼等負面的情緒和感受，是我們必須面對和調適的。
一般地說，個人的專業知識、實踐能力和專業職責是保持心理穩定的前提。積淀累積的知識越豐富，掌握的技術越熟練，文化敏感度越高，專業價值越穩固，就越能避免心理失衡。其中，豐富的實踐是效果明顯調適心理失衡的寶貴資源。但是，對許許多多新手而言，則需要資深社會工作者和專業督導任課教師的輔導。如果不可以通過接受輔導消除或減輕壓力，建議工作者轉介案例、休假或更換工作環境。
四、勇敢的挑戰精神
挑戰精神的定義是在對傳統的思想、道德、所作所為和制度的懷疑、批判過程中和創造新事物方面所展示出的信念和毅力。
社會工作實踐的主旨就是需要通過幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來促進社會的平等、公平，維護人類自身的尊嚴。盡管我們不否認社會工作在維護現存社會制度和道德體系方面的作用，或者是說，社會工作的主要功能是改良，但它固有的革命性潛能確定規定了它需要時常挑戰損害和妨礙弱者權益的那些觀念、所作所為甚至制度。對處理家庭和個人案例的社會工作者來說，因為采用不同案主的需求和問題各異，他們很難預測未來的困難，問題往往不期而至，而答案還需要經常時時刻刻的摸索。因此，培訓教育使他們成長這種敢于品嘗試探、勇于負責的信念和毅力，并使之成長為習慣，對維護專業價值和案主權益具有重要意義。
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